Politique de remboursement

Conformément aux dispositions de l’article L.121-21 du Code de la Consommation, le client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception des articles pour exercer le droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.

Les retours sont à effectuer dans leur état d’origine et complets (vêtement, emballage, zip bag, étiquette). Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation.

Les frais de retour sont à la charge du client.

En cas d’exercice du droit de rétractation, le client devra en informer South Girl Club, en lui envoyant un courriel exprimant, clairement et sans ambiguïté, cette décision et en mentionnant le numéro de sa commande à : south.cmcm@gmail.com

Une fois le courriel reçu, traité, et validé par la réponse à ce dernier, South Girl Club procédera au remboursement des sommes versées, dans un délai de 14 jours suivant la notification de votre demande.

Les remboursements se feront par le moyen de paiement utilisé lors de l’achat.